绩效管理 期末考试课堂练习摘要

绩效管理 期末考试课堂练习摘要

1、绩效

绩效是指具有一定素质的员工围绕其任职的职位,为完成或卓越地完成所负责任,而达到的不同阶段成果,以及在实现过程中的行为表现。

2、绩效管理

指管理者与员工之间,在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及促进员工达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高组织绩效水平。

3、绩效计划

绩效计划是启动员工绩效管理系统的基础性环节。

4、绩效实施

是按照绩效计划对员工工作绩效进行原始数据搜集,并对员工绩效进程进行监控、辅导与改进的过程。

5、绩效评价

是在绩效周期结束之后,采用科学的评价方法对员工的工作实绩进行价值判断的过程。

6、绩效应用

将绩效评价成果依据绩效计划书的责任约定及时奖惩兑现的过程。

7、绩效改进

依据上一轮评价周期的绩效考核情况,对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程。

1、绩效的特性不包括下列哪一项( C、固定性)

2、国有企业和事业单位曾在年终考核中普遍采用的绩效管理模式是(B、“德能勤绩”式 )

3、将绩效管理看成是一个周期,提出三个步骤循环模型的是(D、安史沃斯和史密斯 )

4、绩效管理过程中,启动员工绩效管理系统的基础性环节是(C、绩效计划 )

5、下列不属于绩效管理特点的是(A、过程导向 )

6、我国企业绩效管理的发展可以分为四阶段,目前属于哪一阶段(D、科学考核 )

7、绩效管理的目的包括( )

A、战略目的B、管理目的C、开发目的D、信息传递目的E、组织维持目的

8、绩效管理的基本流程包括( )

A、绩效计划B、绩效实施C、绩效评价D、绩效应用E、绩效改进

1、控制论:控制论认为,无论是自动机器还是神经系统等都可以看作是一个自动控制系统。从控制论的角度分析,绩效管理是一个控制系统。

2、系统论:是研究系统的一般模式、结构和规律的学问;系统论有助于我们从完整、系统、全面的角度分析和研究绩效管理。

3、信息论:信息论认为,现代化的企业是一个复杂的大系统。信息论的基本原理在绩效管理的应用有助于在绩效管理中形成一种信息优势。

4、目标管理理论:被广泛应用于管理组织的各个层次,采用目标管理的方式进行绩效管理最核心的内容是:如何制定恰当的目标并科学地对目标完成情况进行评价。

5、目标设置理论:指出明确的目标能提高绩效,一旦我们接受了困难的目标,会比接受容易的目标带来更高的绩效,反馈比无反馈带来更高的绩效。

6、组织文化:指组织成员在长期的生活过程中形成的共同的价值观和行为方式,简单地说,组织文化通常表现为人们已经习惯了的行为方式。

7、工作分析:又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关

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